Белорусы предпочитают Opera, Яндекс и Windows XP

Среди стран центральной и восточной Европы в Беларуси самая молодая интернет-аудитория

Еврорадио: Что изменилось за год в белорусской интернет-аудитории?

Дорошевич: Изменений много. В августе 2012 интернет-аудитория Беларуси составляла 4 миллиона 339 тысяч пользователей. Годом ранее было 3 миллиона 803 тысячи пользователей. Полмиллиона за год — это много. Беларусь одна из трёх стран Центральной и Восточной Европы, которая показала за 2010-11 года наибольший рост аудитории — 20,18%. Это выше, чем в Украине и России.

Но возможности для роста до уровня самых развитых стран, по уровню проникновения интернета, ещё есть. Показателем в Западной Европе и, например, в Эстонии является уровень проникновения более 70%, сейчас мы говорим о 53% в Беларуси.

Ещё особенность — с апреля белорусская интернет-аудитория не росла, остановилась на 4,3 миллионах, и всё. Можно предположить, что уже исчерпаны способы роста за счёт снижения стоимости. А новых предложений не было. Понято, что двухзначных значений роста уже не будет.

Еврорадио: Почему рост аудитории остановился именно сейчас?

Дорошевич: Всегда хорошо растет аудитория, когда есть рост инфраструктуры. Это новые тарифы, более дешёвые тарифы, 3G и так далее. Всё это способствует росту. Сейчас уже требуются усилия, чтобы люди, которые не в интернете, понимали, зачем им интернет. Чтобы люди старше 50 лет, которых очень большая доля среди населения Беларуси, имели необходимый и полезный контент для себя, а это влечёт компоненты медиаграмотности. Это касается и молодёжи. А взрослых надо научить пользоваться интернетом. Но эта задача требует анализа, и она недешёвая.

Еврорадио: Как изменилась аудитория байнета качественно?

Дорошевич: Я сравнил аудиторию в августе 2011 и 2012. И знаете, мне даже самому было интересно посмотреть. Женщин стало больше! Было 51% мужчин, в этом году мужчин 49%. Фактор, когда становится больше женщин в интернете, свидетельствует о его зрелости. Потому что женщины более лояльные пользователи, чем мужчины. Если они начинают пользоваться интернетом, то они им будут пользоваться много и регулярно. Если женщина, которая готовится стать матерью, читает форумы, то она там проведет 9 месяцев и еще 6 лет

Еврорадио: Как изменилась аудитория по возрасту? Интернет стареет? Сколько пенсионеров?

Дорошевич: Если смотреть 55+, в прошлом году таких людей было 4,5%, сейчас — 6,64%. Конечно, самая большая группа и основной двигатель интернета 25-34 лет (их сейчас 30%, в прошлом году на — 2% меньше). Людей 15-34 лет — 60%. Это один из феноменов, который отмечают аналитики «Гемиуса». Из стран Центральной и Восточной Европы, моложе белорусской аудитории — только разве что в Турции.

На 5% стало больше людей, которые говорят, что у них высшее или последипломное образование. Сейчас таких — 39%.

Немножко поменялось семейное положение. В прошлом году было больше неженатых, незамужних — 45%, сейчас таких — 38%. Но, возросло число живущих в гражданском браке. И увеличился процент женатых и замужних — таких 45%.

На что бы я ещё обратил внимание, например, — процент пользователей из Минска уменьшился с 33,65% в 2011 году до 28,31% от всей белоруской аудитории. Для меня это важная и хорошая характеристика. Людей, которые живут не в Минске, становится больше в Интернете. Это показывает, насколько уменьшается проблема цифрового неравенства.

Стало больше людей, которые пользуются Интернетом каждый день. В прошлом году таких было 73,44%, сейчас 80,71%.

В Молдове Интернет подешевел после того, как исчезла монополия на внешний канал

Еврорадио: Мне не верится, что у нас рост больше, чем у соседей? Почему? У нас было совсем всё плохо, а теперь мы начали догонять?

Дорошевич: Это хорошая гипотеза. У нас Интернет всегда был не дёшев. И даже сейчас, когда в результате экономического кризиса он подешевел, это он подешевел в нашем понимании. Потому что всё равно во многих сопредельных странах более скоростной и качественный интернет за те же деньги. К примеру, Молдова, — за 10 евро люди получают 100 мегабитный Интернет.

Еврорадио: Анлим?

Дорошевич: Анлим. Такой бурный рост в Молдове произошел, когда в переходный период правительство смогли убедить, что для роста очень важно, чтобы национальный оператор не имел монополии на внешний канал. Мобильные операторы получили возможность иметь свои каналы и начали развивать оптоволоконные сети. Да, они у них идут по воздуху, но это привело к здоровой конкуренции и к цене, до которой нам далеко. У Байфлай за те же 100 тысяч мы получаем 2 или 3 мегабита.

Еврорадио: Какое проникновение широкополосного Интернета у соседей?

Дорошевич: В Эстонии проникновение на уровне 67%, в Польше — 60%, Латвия — около 60%, Литва — 58%. Но тут возникает ещё одна вещь. Это то, что мы понимаем под широкополосным Интернетом? Часто любой доступ по АДСЛ, я предполагаю, в Беларуси считается широкополосным. В ЕС широкополосным начинает считаться только с определенной скорости. В ЕС мне кажется это выше 2 мегабит, поэтому у них ставится задача, что у населения должна быть возможность подключения не менее 30 мегабит к 2015 году.

Еврорадио: А у нас проникновение широкополосного Интернета какое?

Дорошевич: В нашем исследовании людей, которые указали, что пользуются широкополосным Интернетом — 69,16%.

Еврорадио: Больше чем в Эстонии?

Дорошевич: Сопоставимо. Тут просто нужно понимать, что нижний порог нашего широкополосного интернета у нас, к сожалению, уже не соответствует широкополосному в соседних странах.

Еврорадио: А dial-up кто-то пользуется ещё?

Дорошевич: Около 5%, указали такой способ подключения. Он уменьшается, в прошлом году было 7%. Растет способ подключения через мобильную связь. Если в прошлом году было 8,6%, то сейчас — 12%.

В Беларуси Windows8 пользуется столько же людей, сколько IOS. А самая большая доля IOS в Дании — 15%

Еврорадио: И сколько людей через мобильные устройства выходит в Интернет?

Дорошевич: Тут мне нравится наш технометрический сайт ranking.by. Один из самых любимых разделов касается мобильных телефонов. Если говорить о доле мобильного трафика, то в декабре 2011 года было 3,8%, из июньских цифр этого года видим уже 4,77%. В принципе, это цифры средние на уровне Центральной и Восточной Европы.

Лидирует Nokia, но стремительно теряет долю. Это означает, что у большого количества людей, которые используют мобильные устройства, не самые новые телефоны.

На прошлой неделе поменялись местами, на вторую позицию вышел Samsung, на третью — Apple. Если говорить о самих устройствах, то лидеры — iPad и iPhone, а третье место периодически меняется, достаточно сильные позиции с помощью мобильных операторов у Huawei и ZTE.

Следует обратить внимание на операционные системы, относительно остальных увеличивается доля Android. 2% «андроидных» и 0,35% IOS. Надеюсь, что в этом году Win7 обгонит ХР. Это показывает, что не самые новые компьютеры у пользователей.

В августе я обнаружил, что в трафике присутствует Win8, которую только в конце октября планируется официально выпустить. А в трафике она уже есть. У меня возникла такая антинаучная гипотеза: операционные системы, как признак экономического благополучия страны. Оказалось, что из 16 стран только в Беларуси, Украине, Венгрии и Болгарии ХР обгоняет Win7. Большая доля IOS в Дании — 15%. Под 7% Android в Словакии. Если говорить о Win8, то в Беларуси 0,2%, сопоставимо с IOS. А вот в Молдове — целых 8%.

И по-прежнему Google не является доминатором в поиске. Яндекса больше чем Google. И Facebook у нас тоже не является лидером. Это одна из отличительных особенностей Беларуси. Вконтакте и Одноклассники имеют большую аудиторию.

В топ-20 входят только 3 белорусских сайта

Еврорадио: В топ сайтов по посещаемости входят белорусские сайты?

Дорошевич: Тут как раз произошли большие изменения с прошлого года. Только два сайта в топ-10. На 5 месте Tut.by, на 8 месте Onliner. Onliner в августе обогнал Википедию и Facebook.

Если смотреть вторую десятку, там видим Белтелеком и Байфлай. Это свидетельствует о том, что пользователи проверяют свои ресурсы и возможности, и точкой входа у них являются эти сайты. Также в топ-20 — сайт “Из рук в руки”.

Если говорить о социальных медиа, мы увидим там 3 миллиона 61 тысячу пользователей, это 70,5% всей аудитории! Девушки 15-24 лет почти все пользуются соцсетями.

Я строил диаграмму, где сравнивал пользователей соцсетей и новостных ресурсов, и там можно заметить несколько очень важных точек. Если раньше типичным пользователем новостных сайтов был мужчина 35+ со средним достатком и высшим образованием, то в августе 2012 года я вижу такой тренд: женщин 25-34 лет стало больше, и их уже столько же, сколько и мужчин.

Еврорадио: Чем отличаются интересы мужчин и женщин в интернете?

Дорошевич: Интересы в возрасте 25-34 похожи и равномерны между соцмедиа и новостными. Мужчины в возрасте 35-44 посещают столько же социальных сайтов, сколько новостных. У женщин этого же возраста больше социальных. В возрасте 55+ там и мужчины, и женщины посещают больше новостные сайты.

Можно сказать, какие сайты более женские, а какие — более мужские. Большая доля женщин: buh.by бухгалтерский сайт, там 78% женщин, и они делают 91% просмотров страниц и 93% времени. Мужчины туда попадают совершенно случайные. Дальше portniha.by — 72%, rebenok.by, 5ballov.ru, diva.by — 68% женщин, но они делают 97% просмотров страниц. gippokrat.by, oede.by, zefira.net, second.by. Делаем вывод, что женщины предпочитают, сайты связанные с путешествиями, детьми и приготовлением еды. Самая большая посещаемость у сайтов zefira.net и oede.by в рождественские праздники и начало августа, когда сбор урожая.

Еврорадио: А что же с мужскими?

Дорошевич: Вот я вижу Автомалиновку - 67,5% мужчин, abw.by - 65,6%. В мужских лидерах maxigame.by, torrents.by, radioaplus.by у них почти 80%. Потом идут itv.by, uvaga.by, sng.by, football.by, pusk.by, kv.by, renault-club.by, providers.by, goals.by, pressball.by, belarushockey.com. На уровне 60% начинают подтягиваться новостные сайты: Наша ніва,  gazetaby.com, ну так далее. У Онлайнера 60% мужской аудитории. Тут уже выделяются — спорт, автомобили и геймерские сайты, плюс компьютерные новости. Все довольно предсказуемо.

Еврорадио: А как ситуация с видео-контентом в интернете?

Дорошевич: Youtube в Беларуси входит в десятку самых посещаемых ресурсов. Им пользуется 37%, это 1,6 миллиона человек. В соседних европейских странах, 50% и больше. Я бы обратил внимание на сайты myhit.ru, Кинопоиск, Рутрекер и megogo.net, они не в десятке, но близко. Megogo интересен тем, что у него легальный контент. Этот украинский проект хорошо, что появился и двигается вперёд. Он имеет 7,5% охвата в августе.

Я анализировал тот же myhit.ru, строил его профиль он получился таким: это люди со средним доходом высшим образованием, что характерно для городов меньше 50 тысяч. Это показывает, что люди используют Интернет для просмотра кино. За развитием видеоресурсов стоит наблюдать. Если инфраструктуры будет больше, и я надеюсь, Интернет будет дешеветь и будет шире каналы, то люди начнут больше смотреть кино.

Еврорадио: В прошлом году booking.com неожиданно вышел вперед в Беларуси? Были ли в этом году похожие сайты?

Дорошевич: Есть один интересный красивый пример. В марте было тестовое исследование, где порог попадания сайтов из Software панели был немного понижен, и там меня привлекло наличие сайта minsktrans.by. Я подумал, чем же это интересно? Построил его профиль — 15% пользователей из Минска заходят на данный сайт. Очень интересная вещь. В Минске транспорт ездит по расписанию, если посмотреть у водителя установлены GPS приемники и GSM устройства. Они трекируют движение транспорта и водитель видит: опережает он график или отстает. Расписание доступно в интернете и размещено на googleplay и applestore. По количеству скачиваний это один из самых лучших показателей белорусских приложений.

Молодёжь пользуется этим сайтом, чтобы узнать расписание. 90% минские пользователи и 27%, которые сказали, что у них незаконченное высшее образование — студенты. Вот пример! Когда существует полезный сервис, то люди будут им пользоваться.

Хотелось бы, что б было больше полезных ресурсов и сервисов для белорусов. Это увеличит количество пользователей. Одним из таких возможных способов могут стать банки. К сожалению, на уровне охвата 7% банки не видны. Только один раз был виден Беларусбанк. А в странах Балтии очень способствовали развитию интернета именно банки. Они позволяли не платить деньги за платежки через интернет,  были мощным катализатором. В Украине Приватбанк попадает в топ-20. Люди пользуются активно его сервисами. У нас же, Нацбанк и Беларусбанк, приблизительно на уровне 4% и 3,5% охвата. Эти сервисы я уверен будут развиваться.

Источник: Gemius, исследование gemiusAudience 07/2012