МАРТ: брать плату за самовывоз товаров из интернет-магазина неправомерно

Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) считает неправомерным брать плату за самовывоз товаров из пунктов выдачи интернет-магазинов. Информация об этом появилась на сайте ведомства.

В МАРТ говорят, что в последнее время получают много обращений потребителей по этому вопросу. Как известно, в Беларуси некоторые крупные сети интернет-магазинов назначили плату за самовывоз товара из своих точек.

Согласно закону о защите потреблении продавцу запрещено продавать товар с обязательной нагрузкой (другим товаром или услугой), а также без согласия потребителя предоставлять дополнительные платные работы или услуги. Таким образом, продавец имеет право предложить потребителю дополнительную услугу по доставке товара либо заключить договор розничной купли-продажи, согласно которому доставить товар в место, указанное покупателем. При этом информация о стоимости и условиях оплаты доставки товара сообщается покупателю до заключения договора.

При этом покупатель имеет право отказаться от доставки товара и забрать его самостоятельно в месте, определенном продавцом (в офисе, магазине, пункте выдачи, на складе). В МАРТ говорят, что перемещение товара между магазинами, складами, пунктами выдачи является составляющей технологического процесса. Соответственно, затраты на такое перемещение учитываются в цене товара (торговой надбавке к отпускной цене товара).

"Таким образом, взимание дополнительной платы за выдачу товара в месте, определенном продавцом, является неправомерным, так как дополнительные услуги по доставке товара при этом потребителю не оказываются", — констатируют в министерстве.