Фанат, на котором закончились билеты на БАТЭ-Арсенал, простоял в очереди 3 часа

9:50, через десять минут должна стартовать продажа одиночных билетов на матч БАТЭ-Арсенал. На первом этаже люди змейкой стоят в очереди, которая заканчивается на втором этаже, всего около 250 человек.

Люди в самом начале очереди заняли место ещё вчера. Михаил с друзьями одни из таких.

Никто не знает, ни сколько будут стоить билеты, ни в каких секторах, известно лишь, что мест будет "больше тысячи".

Ровно в 10 касса открывается. Стоимость билета 35 рублей. В продажу поступили места на секторах за воротами, да и то не полностью, а только первые 5-6 рядов. Остальные места отмечены, как проданные.

"Снова выбросили только за воротами, да сколько можно, — возмущаются люди в очереди. — Когда уже закончится эта их политика?"

Работает только одна касса, и очередь очень медленно движется. Многие покупатели по несколько минут стоят и выбирают, на какой ряд и в какой сектор сесть. Делать это неудобно, свободные места видны только на маленьком экране над кассой, где даже нельзя посмотреть карту стадиона полностью. Кассиру постоянно приходится переключаться между секторами, чтобы показать, где остались места.

Дмитрий одним из первых купил билет. Вместе с сыном болеет за Арсенал, но в четверг будут болеть "за хороший футбол". Это популярный ответ у тех, кто стоит в очереди и "топит" за Арсенал.

Через час после начала продажи очередь не продвинулась и на половину. Один из парней не выдерживает и требует книгу жалоб.

"Это же невозможно, вы хоть электронную очередь установили бы, ну или вторую кассу сделали, — возмущается покупатель в жёлтой кожаной куртке. — Где ваша книга жалоб и предложений?"

Кассирша начинает искать, очередь останавливается, люди недовольны.

"Сам купил, а нам мешает", - возмущаются в толпе.

Кассир, не обнаружив книгу, направляет в офис на четвёртый этаж, якобы книга там.

Ещё несколько часов очередь всё так же медленно продвигается вперед.

"Я болею за "Арсенал" всего лишь год, — рассказывает Мария, она успела приобрести билет. — Это все мой друг, он уже 11 лет фанатеет, вот, втянул меня. Я не то, чтобы большой фанат футбола, но с ним мне смотреть интересн ".

Где-то на исходе третьего часа в продаже появляется ещё несколько рядов на одном из секторов. Это случается абсолютно неожиданно, кассиры не знают, появятся ли другие места в продаже, не знают даже, сколько всего свободных мест.

Когда билеты заканчиваются, в очереди остаётся ещё человек 40. Парень потерянно смотрит на пустое табло кассы.

"Я семь лет болею за БАТЭ, хотел попасть на этот матч, безрезультатно простоял в очереди почти три часа", — парень разочарованно уходит.

Остальные не спешат расходиться. Ждут, вдруг появятся ещё билеты. Кассирша говорит, что, возможно, завтра перед матчем появятся ещё. Но надежда на это — как на победу БАТЭ.