Кассиры отказываются возвращать деньги за билеты на Пугачёву за 600 тысяч
Делать им это запретило Министерство культуры. Милиция гарантирует, что если продаёте билет по себестоимости, закон не нарушаете Прежде, чем покупать билет на концерт какой-нибудь эстрадной звезды, несколько раз проверьте, на самом ли деле у вас этот вечер будет свободным. Потому что если вдруг вы неожиданно вспомните, что вместо концерта вам обязательно надо идти на день рождения любимой тёщи, вы рискуете не только не увидеть концерт, но и потерять деньги. И хорошо, если это будет, например, Энрике Иглесиас, где билеты стоят около 200 тысяч, а не Алла Пугачёва за 600.
Как пояснила Еврорадио начальник юридического отдела Министерства культуры Елена Вештарт, сдать билеты в кассу можно только в том случае, если концерт отменили или перенесли. Такие правила установил Минкульт постановлением №24 от 30 мая 2007 года.
Елена Вештарт: “Приобретённые зрителем билеты возвращению не подлежат. За исключением случая отмены мероприятия либо замены его другим”.
Что стало причиной появления этого документа, юрист Минкульта точно не знает. Говорит, в самом нормативно-правовом акте никаких объяснений нет. Сама же она попыталась найти ответ, сравнив покупку билета на концерт с покупкой продуктов в магазине.
Елена Вештарт: “Сделка уже состоялась, уже билет куплен. В магазин же вы тоже не все возвращаете товары, а только в определённых случаях. Так и здесь — предусмотрены случаи, когда можно вернуть. Если вы пришли в продуктовый магазин, а по возвращении домой вы развернули товар и он вам не понравился, не потому, что он не качественный, а просто вам не нравится, вы же его не понесёте назад — кто же его у вас заберёт? Определённый повод должен быть для того, чтобы товар возвращать”.
Выход сотрудница Минкульта видит в такой ситуации только один — самостоятельно кому-то отдать, подарить или продать этот билет. Да и, говорит, если попросить хорошо — возьмёт билеты и кассир. У неё даже был такой случай в жизни.
Правда, в кассах Белгосцирка, который организует концерт Аллы Пугачёвой в Минске по билетам за 600 тысяч, сразу предупредили, что принимать возвраты не будут.
Кассир: “Билеты назад принимаются только в случае отмены мероприятия. В других случаях — нет. Не мы писали, и мы не можем отменить этот закон — поэтому…"
И посоветовала попытаться самому продать билеты, став либо возле Дворца спорта, либо возле их касс.
Кассир: “Возле Дворца спорта или около какой-то кассы стать — может, кто и заинтересуется, кто-то купит. У нас и в цирк билеты так продают, кто не может пойти. И на некоторые концерты тоже, которые у нас проходят”.
Попробовать себя в роли распространителя билетов посоветовала корреспонденту Еврорадио и сотрудница управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли. Другой возможности, заверила она, вернуть деньги за билет нет.
Минторговли: “Возврат денег за билет невозможен. Если только продать знакомым, или если кто-то будет подходить к кассам, чтобы купить, и предложить им”.
И в Белгосцирке, и Минторговли уверяют, что если продавать билет по его первоначальной цене, то милиции можно не бояться — к ответственности за спекуляцию не привлекут.
Минторговли: “Вы же будете продавать по той же цене, которая указана на билете. У вас ситуация, что возвращать билет нельзя, это у нас законодательно закреплено, а это, простите, не маленькие цены — и просто решили его отдать другому человеку. Вы же не будете, если он стоит 600 тысяч, продавать его за 800 или за миллион рублей”.
То, что милиции можно не бояться тем, кто не хочет на своём билете ещё и заработать, подтвердил и руководитель пресс-службы МВД Мингорисполкома Александр Ластовский.
Александр Ластовский: “Продать билет, не вступая в противоречие с законом, вы можете по той цене, по которой и купили. Купили за 10 тысяч — продали за 10. Если вы решили продать дороже, то это уже незаконная предпринимательская деятельность, и в зависимости от признаков — размер, потери, повторность — здесь или налоговая инспекция, или милиция вами займётся”.
Что касается того, не нарушает ли постановление Минкульта прав потребителей — то в управлении защиты этих самых прав Минторговли от комментариев на этот счёт отказались. А начальник юридического отдела Минкульта Елена Вештарт сообщила, что сейчас они готовят дополнение к тому постановлению, где будут предусмотрены возможности возвращения билетов по другим, нежели отмена концерта, причинам. Но прежде, чем изменения начнут действовать, их должен утвердить Минюст.
Как пояснила Еврорадио начальник юридического отдела Министерства культуры Елена Вештарт, сдать билеты в кассу можно только в том случае, если концерт отменили или перенесли. Такие правила установил Минкульт постановлением №24 от 30 мая 2007 года.
Елена Вештарт: “Приобретённые зрителем билеты возвращению не подлежат. За исключением случая отмены мероприятия либо замены его другим”.
Что стало причиной появления этого документа, юрист Минкульта точно не знает. Говорит, в самом нормативно-правовом акте никаких объяснений нет. Сама же она попыталась найти ответ, сравнив покупку билета на концерт с покупкой продуктов в магазине.
Елена Вештарт: “Сделка уже состоялась, уже билет куплен. В магазин же вы тоже не все возвращаете товары, а только в определённых случаях. Так и здесь — предусмотрены случаи, когда можно вернуть. Если вы пришли в продуктовый магазин, а по возвращении домой вы развернули товар и он вам не понравился, не потому, что он не качественный, а просто вам не нравится, вы же его не понесёте назад — кто же его у вас заберёт? Определённый повод должен быть для того, чтобы товар возвращать”.
Выход сотрудница Минкульта видит в такой ситуации только один — самостоятельно кому-то отдать, подарить или продать этот билет. Да и, говорит, если попросить хорошо — возьмёт билеты и кассир. У неё даже был такой случай в жизни.
Правда, в кассах Белгосцирка, который организует концерт Аллы Пугачёвой в Минске по билетам за 600 тысяч, сразу предупредили, что принимать возвраты не будут.
Кассир: “Билеты назад принимаются только в случае отмены мероприятия. В других случаях — нет. Не мы писали, и мы не можем отменить этот закон — поэтому…"
И посоветовала попытаться самому продать билеты, став либо возле Дворца спорта, либо возле их касс.
Кассир: “Возле Дворца спорта или около какой-то кассы стать — может, кто и заинтересуется, кто-то купит. У нас и в цирк билеты так продают, кто не может пойти. И на некоторые концерты тоже, которые у нас проходят”.
Попробовать себя в роли распространителя билетов посоветовала корреспонденту Еврорадио и сотрудница управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли. Другой возможности, заверила она, вернуть деньги за билет нет.
Минторговли: “Возврат денег за билет невозможен. Если только продать знакомым, или если кто-то будет подходить к кассам, чтобы купить, и предложить им”.
И в Белгосцирке, и Минторговли уверяют, что если продавать билет по его первоначальной цене, то милиции можно не бояться — к ответственности за спекуляцию не привлекут.
Минторговли: “Вы же будете продавать по той же цене, которая указана на билете. У вас ситуация, что возвращать билет нельзя, это у нас законодательно закреплено, а это, простите, не маленькие цены — и просто решили его отдать другому человеку. Вы же не будете, если он стоит 600 тысяч, продавать его за 800 или за миллион рублей”.
То, что милиции можно не бояться тем, кто не хочет на своём билете ещё и заработать, подтвердил и руководитель пресс-службы МВД Мингорисполкома Александр Ластовский.
Александр Ластовский: “Продать билет, не вступая в противоречие с законом, вы можете по той цене, по которой и купили. Купили за 10 тысяч — продали за 10. Если вы решили продать дороже, то это уже незаконная предпринимательская деятельность, и в зависимости от признаков — размер, потери, повторность — здесь или налоговая инспекция, или милиция вами займётся”.
Что касается того, не нарушает ли постановление Минкульта прав потребителей — то в управлении защиты этих самых прав Минторговли от комментариев на этот счёт отказались. А начальник юридического отдела Минкульта Елена Вештарт сообщила, что сейчас они готовят дополнение к тому постановлению, где будут предусмотрены возможности возвращения билетов по другим, нежели отмена концерта, причинам. Но прежде, чем изменения начнут действовать, их должен утвердить Минюст.
