Станет ли проще обратиться к чиновникам

Чаще проводить живые телефонные линии, встречи с гражданами — эти обязанности возлагаются на чиновников в приложении к Директиве №2 о дебюрократизации. Отношение к гражданам должно быть доброжелательным, а по каждому случаю формализма и предвзятости должны проводиться проверки!

Станут ли чиновники ближе к электорату, выясняет Еврорадио у начальника отдела идеологии Витебского облисполкома Александра Клицунова.

"Вот, с января в каждом облисполкоме по субботам мы проводим живые линии. По средам тоже будут приёмы. Если раньше приём граждан был раз в месяц, то сейчас — четыре раза, так как очень много обращений, это уменьшит очереди. Власти должны встречаться с людьми", — ничего нового в директиве Александр Иванович для себя не нашел.

Чиновники Минского облисполкома дополнения в антибюрократическую директиву читали, но от объяснений отказываются со словами "разберёмся, я на работе". Вот тебе и доброжелательное отношение к гражданам. Система оценки работы госорганов директивой тоже предусмотрена. За такие отношения я бы поставила ноль баллов.

Чиновники из Брестского облисполкома вместе со мной читают директиву, только прислали. Они ещё будут "разрабатывать меры", но "сделают всё возможное".

"Эта же директива и была, но может она обновилась, чтобы мы были более внимательны к проблемам граждан", — говорят мне в Бресте.

В министерстве труда пока не комментируют директиву, потому что на разработку мер по дебюрократизации даётся целых три месяца!

"Мы были и остаёмся самыми открытыми для наших граждан. У нас существуют дни информирования, мы проводим живые линии, информация открыта на сайте. Кажется, так, как у нас в Мингорисполкоме открыты граждан, нигде нет!" — подчёркивает пресс-секретарь Мингорисполкома Илона Немова.

Одна проблема — на сайт заходят единицы! Только журналисты, а не обычные люди. В Мингорисполкоме далуются на телефон, мол, люди считают, что по телефону решать проблемы эффективнее.

Здесь собираются с бюрократией бороться виртуально.