В Беларуси создали портал рейтинговой оценки государственных организаций

В Беларуси создали портал рейтинговой оценки государственных организаций. Как отмечает пресс-служба Министерства связи и информатизации, проект стартовал "в целях обеспечения в Республике Беларусь прозрачного и объективного механизма оценки эффективности деятельности государственных организаций по оказанию услуг, обеспечивающих жизнедеятельность населения, и административных процедур". Чиновники предлагают белорусам воспользоваться "удобным инструментом" для выражения своего мнения. Они обещают, что рейтинг поможет улучшить эффективность и качество работы учреждений, "создаст комфортную среду для жизни граждан".

Оценки деятельности госорганизаций даются по 5-балльной шкале. Критерии следующие: простота и понятность процесса получения услуги; доступность информации о порядке получения услуги; соблюдение установленного срока предоставления услуги; вежливость и доброжелательность сотрудников.